Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Induscoat (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site induscoat.ca et utilisez nos services de solutions industrielles. Nous respectons les lois canadiennes applicables sur la confidentialité, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi 25 du Québec.
01.Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, demandez une soumission ou communiquez avec nous par courriel ou téléphone. Cela peut inclure : votre nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, secteur d'intérêt, service requis et tout contenu de message que vous choisissez de partager. Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques limitées lorsque vous visitez notre site, telles que votre adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées et URL de référence, via les journaux serveur standard.
02.Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour : répondre à vos demandes et fournir les solutions industrielles, soumissions et conseils techniques que vous sollicitez ; communiquer avec vous au sujet de projets, services et mises à jour ; améliorer notre site, nos services et l'expérience utilisateur ; nous conformer à nos obligations légales et protéger nos droits. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers. Vos informations sont utilisées uniquement aux fins décrites dans cette politique.
03.Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site et à mener nos activités (tels que fournisseurs d'hébergement, services de courriel et outils d'analyse), à condition qu'ils s'engagent à garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits légaux. En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
04.Témoins (cookies) et technologies de suivi
Notre site utilise des témoins (cookies) essentiels au fonctionnement du site, notamment la mémorisation du consentement aux témoins. Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Vous pouvez choisir de désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires, de témoins de pistage commercial ni d'outils tiers d'enregistrement de session.
05.Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement, des serveurs sécurisés, des contrôles d'accès et des revues régulières de sécurité. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
06.Conservation des données
Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire valoir nos accords. Une fois la période de conservation expirée, nous supprimons ou anonymisons de manière sécurisée vos données personnelles.
07.Vos droits en matière de confidentialité
En vertu des lois canadiennes et québécoises sur la confidentialité, vous avez le droit de : accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ; demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve d'exceptions légales) ; retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations ; et vous opposer à ou restreindre certains traitements de vos données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
08.Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment au Canada et aux États-Unis. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données et à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations.
09.Confidentialité des enfants
Notre site et nos services sont destinés à un usage professionnel et commercial. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.
10.Loi 25 du Québec — Consentement et droits
En tant qu'entreprise opérant au Québec, Induscoat se conforme à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25). Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, vous devez cocher une case de consentement confirmant que vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins de répondre à votre demande. Votre consentement est libre, éclairé, spécifique et révocable. Vous pouvez retirer votre consentement, demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels à tout moment en écrivant à contact@induscoat.ca. Nous désignons un responsable de la protection des renseignements personnels chargé de la conformité ; les demandes sont traitées dans les 30 jours. Nous ne vendons pas les renseignements personnels, ne les utilisons pas pour la prise de décisions automatisées, et ne les transférons pas à l'extérieur du Canada sans garanties appropriées.
11.Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations.